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著者
(美)绩效研究协会有限公司著
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付玮琼
(1)
付玮琼主编
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刘艳霞
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刘艳霞译
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张川
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张川,郭庆主编
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张烜搏
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张烜搏著
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茶山
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赵莉敏著
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出版日期
2017
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1.
电商客服快速成交实战手册:高满意度+高好评率+高转化率+高客单价
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著者:
张烜搏著
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F713/741
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2.
以客户为中心:服务重塑酒店竞争力:services remodel hotel competitiveness
订购中
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著者:
张川,郭庆主编
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/138
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3.
让客户惊叹!你的服务将超乎想象
订购中
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著者:
(美)绩效研究协会有限公司著
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/86=2
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4.
服务设计微日记.2
订购中
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著者:
茶山著
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/139:2
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5.
图解商场超市卖场与电商管理:实战精华版
订购中
(含光盘)
著者:
付玮琼主编
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F717/56
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